Entenda o seu processo

Segue abaixo um breve resumo de todo o processo para você ter uma idéia de como funciona o andamento da sua solicitação.

Depois de contratado o serviço um de nossos colaboradores entrará em contato para que possamos ir ao local fazer o levantamento das cargas e estabelecer, junto ao cliente, o local da entrada de energia. Na sequência será informado ao cliente toda a documentação necessária para podermos dar entrada no processo junto à concessionária de energia elétrica e desenvolver o projeto elétrico. Lembrando que o projeto elaborado deverá ser aprovado pelo cliente antes de ser entregue à concessionária. Após a entrada na solicitação, a concessionária abrirá um estudo de rede para a parte técnica, o que leva em torno de 30 dias para ser feito. Passado esse prazo e estando tudo Ok, na sequência é feito o pedido de ligação. Caso seja constatado pela concessionária a necessidade de um serviço de rede, os possíveis custos que poderão ou não ser pagos pelo cliente, deverão ser informados através de contrato de rede para que o mesmo seja aprovado ou não pelo cliente. Tal contrato deverá seguir as normas vigentes na Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). Caso seja aprovada a obra de rede pelo cliente e pagos os valores citados e assinados no respectivo contrato serão necessários mais cerca de 45 a 60 dias para a execução das obras nesta etapa. Passado todo esse processo e finalizada as obras na rede será possível solicitar a ligação. Lembrando que prazos para análise de documentos, projetos e para a execuções de possíveis obras na rede são todos de responsabilidade da concessionária de energia elétrica local.

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